خط مشی سیستم مدیریت شرکت آرین توف پاسارگاد

آرین توف پاسارگاد یک نهاد ارزیابی انطباق می­‌باشد که در زمینه صدور گواهینامه‌­های داوطلبانه و اجباری سیستم­‌های مدیریتی، محصولات، خدمات و افراد فعالیت می‌نماید. منشاء تأمین منابع مالی این شرکت صرفاً مربوط به فعالیت‌های صدور گواهینامه، خدمات بازرسی فنی و آموزش ارائه شده به مشتریان می‌باشد و هیچ‌گونه بودجه و تامین مالی از طرف هیچ شخص ثالثی دریافت نمی‌­نماید.

فعالیت‌های صدور گواهینامه سیستم مدیریت این شرکت در زمینه­‌ صدور گواهینامه­‌های دارای اعتبار بین المللی (Accredited Certificate) و بدون اعتبار بین المللی (Non-Accredited Certificate) و همچنین تائیدیه‌ها (Attestation) می‌باشد.

شرکت آرین توف پاسارگاد کلیه وظایفی که به آن واگذار شده است را به صورت کاملا مستقل و بی­‌طرفانه و به نفع جامعه و اقتصاد ملی و بین المللی ارائه می­‌نماید. کلیه فعالیت با استفاده از رویه­‌های یکسان و مدون در سطح ملی و بین المللی صورت می­‌پذیرند.

 آرین توف پاسارگاد از اهمیت رعایت بی­‌طرفی در انجام فعالیت­‌های ارزیابی انطباق خود آگاه می­‌باشد و همچنین شرکت آرین توف پاسارگاد کلیه ریسک­‌هایی که بر بی­‌طرفی فعالیت­‌های این مجموعه از جمله فعالی­ت‌های صدور گواهینامه تاثیرگذار می­‌باشند را شناسایی نموده و مدیریت می­‌نماید و از بی‌­طرفی فعالیت­‌های ارزیابی انطباقی که توسط این مجموعه صورت می‌پذیرد اطمینان حاصل نموده است. الزامات استانداردهای بین‌الملی ISO/IEC 17021-1 در مورد فعالیت‌های صدور گواهینامه­‌های سیستم مدیریت اعمال می­‌گردد، همچنین شرکت آرین توف پاسارگاد الزامات استاندارد بین­‌المللی  ISO/IEC 17065 را جهت صدور گواهینامه­‌های محصول و خدمات و همچنین الزامات استاندارد بین‌المللی ISO/IEC 17024  را جهت صدور گواهینامه افراد (آموزش) و الزامات استاندارد بین‌المللی ISO/IEC 17020 را جهت فعالیت­‌های بازرسی در فرآیندهای درون سازمانی خود اعمال نموده است.

آرین توف پاسارگاد کلیه فرآیندها و فعالیت­‌های خود را منطبق با استانداردهای ملی و بین­‌المللی طرح­‌ریزی نموده است و همچنین همواره سعی می­‌نماید که کلیه  قوانین و مقررات ابلاغی از طرف نهادهای قانون­گذار ملی و یا سایر طرف­های علاقه‌مند را رعایت نماید.

کفایت سیستم مدیریتی و اثربخشی آن در دستیابی به اهداف سازمانی به صورت دوره­ای توسط مدیریت ارشد سازمان بررسی  می­‌گردد و همچنین توسط کمیته حفاظت از بی­‌طرفی مصوب می­‌گردد. مدیریت ارشد مسئولیت کامل اطمینان از مطابقت و انطباق فعالیت­ه‌ای سازمان با اسناد و مدارک سیستم مدیریت بیان شده است را دارد.

اهداف کلان شرکت آرین توف پاسارگاد عبارتند از:

  • ارائه خدماتی که از جهت حرفه­‌ای بودن، کارآیی، زمان تحویل و نسبت قیمت / عملکرد متمایز باشند؛
  • دستیابی، حفظ و افزایش مداوم رضایتمندی مشتریان، که اولویت اصلی و اساسی نهاد صدور گواهینامه برای حفظ رقابت در بازارهای بین‌­المللی می‌باشد؛
  • بهبود مستمر سطح ارائه خدمات؛

آرین توف پاسارگاد:

  • به طور مداوم الزامات سیستم مدیریتی خود، استانداردها، آیین نامه­‌ها، مراجع فنی و قوانین قابل اجرا را برای تعیین زمان، روش و هزینه فعالیت‌­ها بکار می­‌گیرد؛
  • کلیه سازمان­‌ها و نه فقط مشتریان خود را تشویق می­‌نماید تا به دنبال ایجاد بهبود مستمر و مسئولیت بیشتر در مورد فرآیندهای کاری خود باشند؛
  • فعالیت‌های خود را همواره به صورت کاملاً مستقل از منافع سیاسی و اقتصادی انجام می‌­دهد و همواره سعی می­‌نماید هیچ یک از فرآیندها و فعالیت­‌ها تحت تاثیر عوامل بیرونی قرار نگیرند و سیاست­های غیر تبعیض آمیز نسبت به کلیه طرف­‌های علاقمند را دنبال می­نماید؛
  • مسئولیت کامل وظایف محوله را بر عهده می­گیرد؛
  • اقدامات لازم جهت تهیه اطلاعات جهت در دسترس قراردادن آن به صورت عمومی برای طرف­های علاقه­مند با در نظر گرفتن قوانین مربوط به حریم خصوصی و محافظت از داده ها را صورت می­دهد.
  • این امکان را برای طرف­های علاقه­مند فراهم می آورد كه شكایت، انتقادات و نظرات خود را در خصوص فعالیت ها و خدمات صورت گرفته اعلام نمایند و مسئولیت رسیدگی به آنها را بر عهده می گیرد.

مفاد تعریف شده و ابلاغ شده توسط مدیریت ارشد به کلیه کارکنان برای دستیابی به این اهداف عبارتند از:

  • انطباق با الزامات استانداردهای مرتبط با ارگان­های ارزیابی انطباق؛
  • رعایت کامل قوانینی که در اسناد و مدارک سیستم مدیریت تعریف شده است؛
  • استقلال مطلق مدیریت ارشد و کمیته محافظت از بی‌­طرفی؛
  • استفاده از پرسنل واجد شرایط که در استقلال مطلق کار می کنند؛
  • ارائه آموزش و اطلاعات مورد نیاز به پرسنل درگیر در فعالیت­‌های صدور گواهینامه؛
  • اجتناب از ایجاد موقعیت­‌هایی که ممکن است زمینه بروز شکایت و انقاد را ایجاد نماید؛
  • انطباق با برنامه‌ریزی­‌های صورت گرفته جهت اجرای فعالیت مربوط به صدور گواهینامه و ممیزی­‌های مراقبتی؛
  • ارزیابی کفایت سیستم و رعایت معیارها و اهداف تعریف شده از طریق اجرای ممیزی داخلی؛
  • ارزیابی میزان رضایتمندی مشتریان در مورد خدمات صدور گواهینامه با ابزارهای مناسب؛

خدمات شرکت آرین توف پاسارگاد

تمامی حقوق این وب سایت متعلق به شرکت آرین توف پاسارگاد می باشد. ۱۴۰۰ - ۱۴۰۱